{"id":165,"date":"2026-05-25T22:54:14","date_gmt":"2026-05-25T14:54:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falcon-ebike.com\/?page_id=165"},"modified":"2026-05-29T00:49:17","modified_gmt":"2026-05-28T16:49:17","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.falcon-ebike.com\/fr\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"165\" class=\"elementor elementor-165\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb85170 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bb85170\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbda315 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dbda315\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dd2745 elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-start elementor-list-item-link-full_width elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"4dd2745\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation_delay&quot;:0,&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.falcon-ebike.com\/fr\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Accueil<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-square-full\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M512 512H0V0h512v512z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Politique de remboursement<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-798311d elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"798311d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6097e7d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6097e7d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73a0f5b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"73a0f5b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2587d46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2587d46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><div>La soci\u00e9t\u00e9 Beijing Falcon International Trade Co., Ltd. s'engage \u00e0 fournir des produits de haute qualit\u00e9 et un service client exceptionnel. Nous sommes conscients que les produits peuvent parfois ne pas r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes ; c'est pourquoi nous proposons une politique de retour vous permettant de retourner les articles dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 compter de la date d'achat.<\/div><\/div><div><div>Veuillez noter que nous ne garantissons pas les performances de nos produits. Bien que nous nous efforcions de maintenir une qualit\u00e9 sup\u00e9rieure de nos produits, les r\u00e9sultats r\u00e9els d'utilisation d\u00e9pendent de divers facteurs qui \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le. Par cons\u00e9quent, nous n'acceptons pas les demandes de remboursement fond\u00e9es uniquement sur les performances du produit.<\/div><\/div><div><div>Nos conditions de retour et de remboursement sont les suivantes :<\/div><\/div><div><ol><li><strong>Conditions de retour<\/strong>: Vous pouvez \u00eatre en droit de retourner des produits si vous n'\u00eates pas satisfait de votre achat.<\/li><li><strong>Lancer une proc\u00e9dure de retour<\/strong>: Pour lancer la proc\u00e9dure de retour, veuillez nous contacter par e-mail \u00e0 l'adresse suivante : ma@falcon-ebike.com.<\/li><li><strong>Conditions de retour<\/strong>: Pour pouvoir faire l'objet d'un retour, les produits doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur emballage d'origine et \u00eatre \u00e0 l'\u00e9tat neuf.<\/li><li><strong>Frais d'exp\u00e9dition et de manutention<\/strong>: Les frais d'exp\u00e9dition et de manutention ne sont pas remboursables.<\/li><li><strong>Contr\u00f4le des produits<\/strong>: Nous examinerons les articles retourn\u00e9s d\u00e8s leur r\u00e9ception afin de v\u00e9rifier qu'ils respectent nos conditions de retour.<\/li><li><strong>Droit de refus<\/strong>: Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser tout retour qui ne respecterait pas les conditions de notre politique de retour.<\/li><\/ol><\/div><div><div>Si vous avez des questions ou des doutes concernant notre politique de remboursement et de retour, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : <strong><a href=\"mailto:ma@falcon-ebike.com\">ma@falcon-ebike.com<\/a><\/strong> \u00e0 tout moment.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Refund Policy Refund Policy Beijing Falcon International Trade Co., Ltd. is dedicated to delivering high-quality products and exceptional customer service. 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