تلتزم شركة بكين فالكون للتجارة الدولية المحدودة بحماية خصوصيتك وكسب ثقتك. ولن نقوم أبدًا ببيع معلوماتك الشخصية أو تبادلها أو تأجيرها لأطراف ثالثة. تحدد هذه السياسة ممارسات الخصوصية المطبقة على موقعنا الإلكتروني الرسمي.
نقوم بجمع معلوماتك من أجل معالجة الطلبات والحفاظ على التواصل معك أثناء استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. يوضح هذا المستند كيفية حماية بياناتك الشخصية. ويتمثل هدفنا في مساعدتك على الفهم الكامل لخصوصيتك ومعلوماتك الشخصية والتحكم فيها، وكذلك كيفية استخدامنا لهذه البيانات في عملياتنا التجارية.
كيف نستخدم معلوماتك
نقوم بجمع البيانات الشخصية لتقديم تجارب مستخدم متميزة وفهم عملائنا بشكل أفضل. كن مطمئنًا، فلن يتم أبدًا بيع معلوماتك الشخصية أو تداولها أو تأجيرها لأي طرف آخر.
تتيح لنا المعلومات التي تقدمها معالجة طلباتك للحصول على تجارب مجانية في مركز التدريب التابع لنا والرد عليها. وإذا قمت بتقديم طلبات لشراء منتجاتنا وخدماتنا، فسوف نستخدم هذه البيانات أيضًا لتنفيذ الطلبات وإبقائك على اطلاع بآخر مستجدات حالة الطلب.
- نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال أحدث المستجدات بشأن منتجاتنا وخدماتنا إليك.
- قد نقوم من حين لآخر بإخطارك بالتحديثات الهامة على الموقع الإلكتروني، والخدمات الجديدة، وإطلاق المنتجات، بالإضافة إلى العروض الخاصة التي نعتقد أنها ستكون ذات قيمة بالنسبة لك.
- عندما تقدم بياناتك الشخصية للمشاركة في المسابقات أو الفعاليات الترويجية التي نرعاها نحن أو شركاؤنا، سنستخدم هذه المعلومات لإدارة الأنشطة وإخطار الفائزين. وسيتم الاحتفاظ بجميع البيانات ذات الصلة وفقًا لذلك.
- قد نقدم للعملاء إعلانات وعروض ترويجية موجهة، بما في ذلك إعلانات البانر ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية. ولا يُمنح المعلنون حق الوصول إلى أي معلومات خاصة بالحسابات الفردية.
- نجري أبحاثًا حول الخصائص الديموغرافية للمستخدمين واهتماماتهم وسلوكياتهم استنادًا إلى البيانات المقدمة عبر الاستبيانات عبر الإنترنت. ويتم تجميع جميع البيانات التي يتم جمعها وتحليلها في شكل إجمالي أو مجهول الهوية.
- نستخدم عناوين IP المسجلة لتقديم تقارير إحصائية مجمعة ومجهولة المصدر للمعلنين.
جمع المعلومات
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أي معلومات شخصية تقدمها على موقعنا الإلكتروني سيتم مشاركتها حصريًّا مع شركة بكين فالكون للتجارة الدولية المحدودة.
إذا قام أي طرف ثالث بجمع أو تخزين بياناتك الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني، فسوف نقوم بإخطارك مسبقًا. يحق لك دائمًا رفض مشاركة المعلومات. وعندما ترعى أطراف ثالثة أنشطة ترويجية، قد يتم مشاركة البيانات ذات الصلة مع الجهات الراعية. ومرة أخرى، سيتم إخطارك مسبقًا، ويحق لك اختيار عدم المشاركة. ومعظم هذه العروض الترويجية مفتوحة فقط للمقيمين في الولايات المتحدة وأمريكا الشمالية.
إذا قمت بالانتقال عبر الروابط الموجودة على موقعنا إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، فقد تقوم تلك المنصات الخارجية بجمع معلوماتك. ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات معالجة البيانات التي تتبعها تلك الأطراف الثالثة.
الكشف عن معلوماتك
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.
ظروف إضافية تستوجب الإفصاح
قد نكشف عن بياناتك الشخصية إذا لزم الأمر للتعرف على الأفراد الذين قد يتسببون في ضرر أو ينتهكون حقوق شركتنا أو مستخدمينا أو أطراف أخرى، أو للاتصال بهم أو اتخاذ إجراءات قانونية ضدهم. كما قد نكشف عن المعلومات عندما تقتضي ذلك القوانين المعمول بها أو الإجراءات القانونية الموجهة إلى شركتنا أو موقعنا الإلكتروني.
في حالات الطوارئ، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا نعتقد بصدق أن هذا الإجراء ضروري لحماية السلامة الشخصية لمستخدمينا أو زوار موقعنا الإلكتروني أو الجمهور عمومًا.
حماية معلومات بطاقات الائتمان والمعلومات المالية
نحن نتخذ إجراءات صارمة لحماية خصوصية بيانات بطاقتك الائتمانية وحسابك المالي. ولا نقوم أبدًا ببيع معلوماتك المالية أو بيانات بطاقتك الائتمانية أو تداولها أو تأجيرها، ولن نكشف عن هذه البيانات لأي طرف ثالث دون إذنك.
قد نشارك إحصاءات مجمعة عن العملاء مع المعلنين والشركاء والموردين وأطراف ثالثة أخرى ذات سمعة طيبة. جميع البيانات التي يتم مشاركتها مجهولة الهوية ولا تحتوي على أي معلومات تسمح بتحديد الهوية الشخصية. على سبيل المثال، لن نكشف عن تفاصيل تتعلق بالمشترين الأفراد، ولكن قد ننشر إحصاءات عامة عن مبيعات منتجات معينة.
عندما تقوم بإدخال بيانات بطاقة الائتمان على موقعنا الإلكتروني، يتم نقل هذه البيانات عبر تقنية تشفير SSL المتوافقة مع معايير القطاع.
حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية
وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه والقوانين المعمول بها (بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي)، تتمتع بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من قانونية معالجة تلك البيانات.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة.
- الحق في الحذف: يجوز لك طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا يكون هناك سبب وجيه لاستمرار معالجتها. وينطبق هذا أيضًا إذا كنت قد مارست حقك في الاعتراض على معالجة البيانات.
- الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية عندما نستند إلى المصالح المشروعة كأساس قانوني. كما يحق لك رفض معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال للتحقق من دقة البيانات أو أغراض المعالجة.
- الحق في نقل البيانات: بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، سنقوم بتوفير بياناتكم الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا، إما لكم أو لطرف ثالث معيّن. ولا ينطبق هذا الحق إلا على البيانات التي تم توفيرها بموافقتكم أو البيانات التي تمت معالجتها لتنفيذ عقد.
- الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد تصبح بعض وظائف الموقع غير متاحة، وسنقوم بإبلاغك بالتأثيرات ذات الصلة وفقًا لذلك.
الشكاوى
إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:
ma@falcon-ebike.com. سنرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت تعتقد أن شكواك لم يتم حلها بالكامل، فإن للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي الحق في الاتصال بالسلطات المحلية المعنية بحماية البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ملفات السجلات
يقوم متصفحك تلقائيًا بإرسال معلومات ملفات السجل في كل مرة تزور فيها صفحة ويب. وتسجل خوادمنا البيانات ذات الصلة عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك طلبات الويب، وعنوان IP، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، وسجلات النقرات، وأسماء النطاقات، وصفحات الوصول، وعدد مرات مشاهدة الصفحات، وغيرها من المعلومات التقنية.
فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما ظل حسابك نشطًا، أو طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض المذكورة في القسم كيف نستخدم معلوماتك. سنقوم بحذف بياناتك بناءً على طلبك وفقًا لحقوقك المتعلقة بالبيانات.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للأغراض التجارية الضرورية، ما لم ينص القانون على فترة احتفاظ أطول (مثل الامتثال للوائح التنظيمية). وقد نحتفظ ببياناتك لفترة معقولة بعد تعطيل الحساب من أجل تحقيق المصالح التجارية المشروعة، وإجراء عمليات التدقيق، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات التعاقدية.
ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامنا لها
تستخدم بعض وظائف منصتنا ملفات تعريف الارتباط للتعرف على المستخدمين فورًا ومنحهم أذونات الوصول المناسبة. وملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يُرسل من خادم الويب ويُخزَّن على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجى تمكين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتتمكن من تسجيل الدخول واستخدام الميزات المخصصة للموقع. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي، ويمكنك تعديل الإعدادات لرفضها إذا رغبت في ذلك.
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لاسترداد معلوماتك الشخصية من جهازك. ولا تشمل هذه السياسة استخدام المعلنين لملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- استرجع اسمك ومعلومات حسابك للوصول إلى ملفك الشخصي بعد تسجيل الدخول؛ وسيتم تحديث ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الخروج.
- تحليل حجم الجمهور من خلال تخصيص ملف تعريف ارتباط فريد لكل متصفح، لحساب عدد الزيارات المتكررة وحجم الزوار الفريدين.
موافقتك
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه السياسة. وفي حال قيامنا بتحديث سياسة الخصوصية هذه، فسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة حتى تظل على اطلاع بقواعدنا المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها والكشف عنها.
الاشتراك والانسحاب
أثناء التسجيل أو تقديم المعلومات الشخصية، يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي رسائل متابعة منا. إذا اخترت الاشتراك، فقد نرسل إليك من حين لآخر رسائل بريد إلكتروني أو رسائل أخرى حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك.
لإلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية الترويجية، يرجى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في كل رسالة. كما يمكنك الاتصال بنا عبر
ma@falcon-ebike.com لإيقاف تلقي جميع الرسائل الإلكترونية. لن نقوم أبدًا ببيع معلوماتك الشخصية أو تبادلها أو تأجيرها لأطراف خارجية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات الموقع الإلكتروني، أو تفاعلك مع موقعنا، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
ma@falcon-ebike.com.
