Beijing Falcon International Trade Co., Ltd. si impegna a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Siamo consapevoli che, in alcuni casi, i prodotti potrebbero non soddisfare le vostre aspettative; pertanto, offriamo una politica di reso che consente di restituire la merce entro un determinato periodo dalla data di acquisto.
Si prega di notare che non garantiamo le prestazioni di alcun prodotto. Sebbene ci impegniamo a mantenere una qualità superiore dei prodotti, i risultati effettivi d'uso dipendono da vari fattori che esulano dal nostro controllo. Pertanto, non accettiamo richieste di rimborso basate esclusivamente sulle prestazioni del prodotto.
Le nostre condizioni di restituzione e rimborso sono le seguenti:
- Requisiti per il reso: Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, potresti avere diritto alla restituzione dei prodotti.
- Avvia una procedura di reso: Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo: ma@falcon-ebike.com.
- Requisiti per la restituzione: Per poter essere restituiti, i prodotti devono essere nella confezione originale e in condizioni pari al nuovo.
- Spese di spedizione e gestione: Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.
- Controllo dei prodotti: Una volta ricevuti, controlleremo gli articoli restituiti per verificare che siano conformi alle nostre norme sui resi.
- Diritto di rifiuto: Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non rispetti i criteri previsti dalla nostra politica.
In caso di domande o dubbi riguardo alla nostra politica di rimborso e reso, non esitate a contattarci all'indirizzo
ma@falcon-ebike.com quando vuoi.
